Política de Privacidad - CFACT / CFACT PRO

Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo la aplicación móvil CFACT / CFACT PRO (en adelante, "la Aplicación", incluyendo los identificadores de paquete asociados en Google Play como com.perusoftware.cfact, com.cfactpro.app y com.loretosoft.cfact), desarrollada por el equipo de CFACT PRO, recopila, utiliza, almacena, procesa y protege la información suministrada por los usuarios.

Compromiso de Privacidad: CFACT es una herramienta empresarial de Facturación Electrónica y Punto de Venta (POS). No comercializamos, no vendemos ni compartimos sus datos personales o comerciales con terceros para fines publicitarios ni de intermediación de datos.

1. Responsable del Tratamiento y Uso de la Aplicación

La Aplicación tiene como finalidad exclusiva permitir a personas naturales con negocio, empresas y comercios gestionar sus ventas, emitir comprobantes de pago electrónicos (facturas, boletas de venta, notas de crédito/débito y guías de remisión) e interactuar con la plataforma tributaria de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria del Perú (SUNAT).

2. Datos que Recopilamos y Procesamos

La Aplicación recopila y procesa únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio de facturación:

Información de Cuenta y Autenticación: Correo electrónico de inicio de sesión, contraseña (almacenada mediante hash cifrado en el servidor) y token de acceso para la conexión segura con su cuenta de facturación.
Información Comercial y de Facturación: Número de documento de identidad (RUC, DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte), nombres o Razón Social, dirección fiscal, teléfono de contacto y correo electrónico del cliente para la emisión y envío de comprobantes electrónicos reglamentarios.
Datos de Productos y Transacciones: Catálogo de productos y servicios, precios, cantidades vendidas, métodos de pago (efectivo, transferencia, tarjeta, billeteras digitales) y registros de operaciones comerciales.

Protección de Datos Financieros Sensibles: La Aplicación NUNCA recopila contraseñas bancarias, números completos de tarjetas de crédito o débito, ni códigos de seguridad CVV/CVC. Cualquier procesamiento de cobro con tarjeta se realiza mediante pasarelas externas seguras y autorizadas.

3. Permisos del Dispositivo en Android y su Justificación

En estricto cumplimiento de las directrices de Google Play sobre permisos sensibles y datos de usuario, la Aplicación solicita los siguientes accesos únicamente cuando son indispensables para sus funciones:

Permiso Android	Finalidad y Justificación en la App
`CAMERA` `FLASHLIGHT`	Escaneo de Productos y Comprobantes: Permite utilizar la cámara del dispositivo exclusivamente para escanear códigos de barra y códigos QR de productos y documentos de identidad durante una venta. No realiza grabaciones de video ni almacena imágenes sin el consentimiento explícito del usuario.
`BLUETOOTH` `BLUETOOTH_CONNECT` `BLUETOOTH_SCAN`	Impresión Térmica de Tickets: Necesario para detectar, emparejar y enviar datos de impresión a impresoras térmicas portátiles Bluetooth (protocolo ESC/POS de 58mm o 80mm) para emitir los tickets de venta físicos en el punto de venta.
`ACCESS_FINE_LOCATION` `ACCESS_COARSE_LOCATION`	Requisito del Sistema para Bluetooth BLE: En las versiones de Android que lo requieren, el sistema operativo exige este permiso para poder escanear dispositivos Bluetooth cercanos. Asimismo, puede utilizarse de forma opcional para registrar la ubicación geográfica del punto de venta o entrega comercial.
`WRITE_EXTERNAL_STORAGE` `READ_EXTERNAL_STORAGE`	Descarga y Gestión de Comprobantes: Permite guardar en la carpeta de descargas del dispositivo los archivos PDF de facturas y boletas, así como los archivos XML y constancias de recepción (CDR) emitidas por SUNAT para su consulta y compartición posterior.
`USE_BIOMETRIC` `USE_FINGERPRINT`	Autenticación Rápida y Segura: Permite desbloquear la aplicación e iniciar sesión mediante la huella dactilar o biometría del dispositivo sin exponer contraseñas en pantalla.
`INTERNET` `ACCESS_NETWORK_STATE`	Conexión Cifrada con la API y SUNAT: Requerido para sincronizar en tiempo real los comprobantes con los servidores web y transmitir la información tributaria a la SUNAT de forma cifrada mediante HTTPS.

4. Compartición de Información con Terceros (SUNAT)

Los datos procesados por la Aplicación no son vendidos, cedidos ni compartidos con empresas de publicidad, corredores de datos ni redes de marketing. Los datos se comparten exclusivamente con:

SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria del Perú): De acuerdo con el marco tributario legal vigente (Resolución de Superintendencia N.° 097-2012/SUNAT y normas conexas), la información de las facturas, boletas, notas de crédito/débito y guías de remisión emitidas debe ser transmitida a los servidores oficiales de la SUNAT para su validación fiscal.
Infraestructura Privada del Cliente: Los datos se transmiten directamente al dominio o servidor del sistema Facturador contratado por la empresa usuaria.

5. Seguridad de los Datos

Aplicamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información:

Toda la comunicación de red entre la aplicación móvil y los servidores se realiza a través de protocolos seguros con cifrado SSL/TLS (HTTPS) de 256 bits.
Los tokens de autenticación se almacenan de manera segura en el almacenamiento aislado de la aplicación.
El sistema cuenta con copias de respaldo y mecanismos de prevención contra accesos no autorizados.

6. Retención y Procedimiento para la Eliminación de Cuenta y Datos

Cumplimiento de la Política de Eliminación de Datos de Google Play: Respetamos plenamente su derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento.

Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y los datos asociados a la aplicación:

Envíe un correo electrónico a nuestro canal oficial de soporte: soporte@cfactpro.com
Indique en el asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos - CFACT
Especifique el correo electrónico registrado con el que accede a la aplicación y el RUC o Razón Social asociada.
Nuestro equipo procesará su solicitud y responderá en un plazo máximo de 72 horas hábiles, confirmando la eliminación de sus credenciales, configuraciones y datos de usuario en nuestros servidores activos.

Nota sobre obligaciones tributarias: Los comprobantes electrónicos oficiales emitidos y declarados ante la SUNAT deben ser conservados durante los plazos legales obligatorios exigidos por el Código Tributario peruano (5 años), con fines exclusivos de fiscalización legal ante la administración tributaria.

7. Menores de Edad

La Aplicación está orientada exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para realizar actividades comerciales y tributarias. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o nuevas funcionalidades de la aplicación. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante la publicación de la versión actualizada en esta misma página.

9. Canal de Contacto y Soporte

Si tiene preguntas, dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico de soporte: soporte@cfactpro.com
Sitio Web Oficial: https://cfactpro.com
Aplicación: CFACT / CFACT PRO
Plataforma: Android (Google Play Store)

This Privacy Policy explains how the mobile application CFACT / CFACT PRO (package names including com.perusoftware.cfact, com.cfactpro.app, and com.loretosoft.cfact) collects, uses, and safeguards information. CFACT is a business point-of-sale (POS) and electronic invoicing app designed for businesses in Peru.

1. Data Collection & Purpose

Account Info: User email, name, encrypted credentials for authentication.
Invoicing Data: Customer Tax ID (RUC/DNI), legal name, address, and email strictly for issuing valid electronic tax receipts.
No Sensitive Financial Data: We do NOT collect complete credit/debit card numbers, bank passwords, or CVV codes.

2. Android Permissions Justification

CAMERA & FLASHLIGHT: Scanning barcodes and QR codes on products and ID documents during POS checkout.
BLUETOOTH / BLUETOOTH_CONNECT / BLUETOOTH_SCAN: Pairing with portable thermal receipt printers (ESC/POS) to print paper receipts.
LOCATION (FINE & COARSE): Required by Android OS for BLE Bluetooth discovery, and optional POS location tagging.
STORAGE: Downloading and saving receipt PDFs, XML files, and SUNAT tax acceptance receipts (CDR).
BIOMETRIC / FINGERPRINT: Secure and convenient local device login.
INTERNET & NETWORK STATE: Secure encrypted HTTPS communication with the invoicing API and SUNAT tax authority.

3. Third-Party Sharing

We do NOT sell, rent, or trade personal data to advertisers. Data is exclusively submitted to the Peruvian National Tax Administration (SUNAT) as legally required by Peruvian tax regulations for electronic invoice authorization.

4. Account & Data Deletion

Users may request the permanent deletion of their user account and associated personal data at any time by emailing soporte@cfactpro.com with the subject "Account & Data Deletion Request". Requests are processed within 72 business hours.

5. Contact Support

For inquiries, please contact: soporte@cfactpro.com | Website: https://cfactpro.com

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